Support und Service

Support und Service

1.Welche Art von Beleuchtungslösungen kann WeiHui LED anbieten?

Für die meisten Fabriken können sie nur LED-Streifenlicht oder Sensoren liefern, einen Teil der Beleuchtungslösungen.Wie wir alle wissen, handelt es sich bei LED-Schrankbeleuchtungslösungen um die 12-V- oder 24-V-Serie, was bedeutet, dass wir zur Vervollständigung ein zusätzliches Stromversorgungs- und Steuerungssystem hinzufügen müssen.Für Weihui LED können wir LED-Streifenlicht + Sensoren + Netzteil + sämtliches Zubehör zusammen liefern.Sie müssen sich also keine Gedanken darüber machen, ob Ihre Lichtleiste mit Netzteilen usw. kompatibel ist.Einkaufen an einer Station mit allen Teilen zusammen.

2.Was können wir für maßgeschneiderte Designs mit niedrigem Mindestbestellwert tun?

Für das Produkt selbst können wir unterschiedliche Farbtemperaturen, unterschiedliche Wattzahlen, unterschiedliche Aluminiumprofiloberflächen und unterschiedliche Längen für Lichtbänder herstellen.Für Sensorschalter können wir unterschiedliche Funktionen herstellen, z. B. Erfassungsabstand, Erfassungszeit in der Funktion, unterschiedliche Ausführung, unterschiedliche Kabelanschlüsse usw.

Für Logos und Verpackungen verfügen wir über eine Lasermaschine und einen Drucker.So können wir Ihr Logo in das Produkt selbst einarbeiten und es mit einem Aufkleber mit allen gewünschten Informationen wie Artikelnummern, Logo, Website usw. versehen.

Alles in allem können wir alle diese kleineren, maßgeschneiderten Änderungen ohne Mindestbestellmenge vornehmen!Weil wir Fabrik sind.

3.Kann ich eine Probe haben?Wie hoch werden die Kosten sein?Wie lange wird es dauern?

Ja, wir können Muster zur Überprüfung bereitstellen, bevor Sie die Großbestellung aufgeben.Für fertige Lagermuster müssen Sie nur die Versandkosten bezahlen;Für maßgeschneiderte Muster müssen wir für jedes Design 10 bis 20 Dollar (kleinere Änderungen) + Versandkosten berechnen.Die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel etwa 7 Werktage für Muster nach Bestätigung der Datei.

4.Wie wäre es mit der Inspektion?

Um sicherzustellen, dass unsere Kunden die Ware mit ihrer Anfrage erhalten können.Mit Ausnahme der täglichen Kontrolle der Produktion und der Qualitätskontrollabteilung erstellt unsere Vertriebsabteilung vor der Massenproduktion einen Musterbericht, bevor sie die Muster zur Bestätigung an Sie sendet.

Darüber hinaus erstellen wir vor der Auslieferung einen zweiten zusätzlichen Produktionskontrollbericht für die Massenproduktion.Bei Fehlern oder nicht übereinstimmenden Details können wir das Problem im Werk anpassen und lösen, ohne dass es zu Verlusten für den Kunden kommt!Im Moment ist es für alle unsere langjährigen Kunden zur Gewohnheit geworden, vor der Lieferung einen Inspektionsbericht anzufordern!

5. Wie hoch ist Ihre Produktionskapazität?

Es kommt auf verschiedene Produkte an.Wir haben unterschiedliche Produktionslinien für unterschiedliche Produkte.Für flexible Lichtbänder können wir 10.000 m pro Tag herstellen.Für komplette Lichtleisten wie LED-Schubladenleuchten können wir etwa 2000 Stück pro Tag herstellen.Für normale Lichtbänder ohne Schalter können wir 5000 Stück pro Tag herstellen.Für Sensorschalter können wir 3000 Stück pro Tag herstellen.All dies kann es gleichzeitig schaffen.

6.Haben Sie Zertifikate?

Ja, wir haben unterschiedliche Zertifizierungen für unterschiedliche Märkte.Für die LED-Stromversorgung verfügen wir über UL/CCC/CE/SAA/BIS usw. Für alle LED-Streifenlichter und Sensoren gehört es zur Niederspannungsserie. Wir können CE/ROHS usw. bereitstellen.

7.Welche Regionen deckt Ihr Markt hauptsächlich ab?

Hauptindustrien von WEIHUI:Möbel und Schränke, Hardware und LED-Beleuchtung usw

Hauptmarkt von WEIHUI:90 % internationaler Markt (30 %–40 % für Europa, 15 % für die USA, 15 % für Südamerika und 15 %–20 % für den Nahen Osten) und 10 % Inlandsmarkt.

8. Wie lauten Ihre Zahlungs- und Lieferbedingungen?

Als Zahlungsbedingungen akzeptieren wir T/T in der Währung USD oder RMB.

Für die Lieferbedingungen haben wir je nach Ihren Anforderungen EXW, FOB, C&F und CIF.

9. Was kann ich tun, wenn meine Ware beim Versand beschädigt wird?

Wir legen großen Wert auf die Qualität der Produkte und verfügen über eine strenge Qualitätskontrollabteilung, um die Rate fehlerhafter Produkte zu minimieren.Sollten defekte Geräte vorhanden sein, kontaktieren Sie uns bitte und senden Sie uns Bilder oder Videos davon. Wir leisten dann eine entsprechende Entschädigung.